계정 및 데이터 삭제 요청

셀파노 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.

삭제 요청 메일 보내기

1. 삭제 요청 방법

1. 셀파노에 가입한 이메일 주소로 privacy@shelfano.com 에 메일을 보내 주세요.
2. 제목은 "계정 삭제 요청"으로 해 주세요. 위의 버튼을 누르면 제목이 채워진 메일이 열립니다.
3. 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청드릴 수 있습니다.

2. 삭제되는 데이터

- 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 비밀번호(해시), 로그인 세션
- 업체 내 사용자 정보와 권한
- 이용자가 올린 상품 사진과 증빙 사진
업체 소유자의 계정 삭제는 업체 전체의 데이터 삭제 또는 소유권 이전과 관련되므로, 요청 시 처리 범위를 먼저 안내해 드립니다.

3. 보관되는 데이터

관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보(계약·결제·분쟁 처리 기록, 접속 기록 등)는 분리하여 보관한 뒤 법정 기간이 지나면 파기합니다. 자세한 기준은 개인정보 처리방침 제4조를 참고해 주세요.

4. 부분 삭제

계정은 유지하면서 일부 데이터(사진 등)만 삭제하길 원하시면 같은 주소로 요청해 주세요.